Специалист по работе с клиентами

Резюме 5375821   ·   10 апреля 2020, 00:06

Имя

Кристина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Тамбов

Заработная плата

По договоренности

График работы

Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (10 октября 1990)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2019 — по настоящее время   (5 лет)

Должность

Специалист

Компания

ТОГКУ "Центр социальной поддержки граждан"

Обязанности

-информационное ведение социальных сетей;

-разработка логотипа организации;

-создание контента;

-работа с базами данных;

-работа с орг.техникой;

-сбор информации;

-работа в архиве.


Период работы

ноябрь 2019 — январь 2020   (3 месяца)

Должность

Специалист по работе с клиентами (проектное сотрудничество)

Компания

Laser PRO

Обязанности

-предложение услуг компании (обзвон клиентов);

-работа с базой данных;

-работа в Битрикс24;

-составление отчетности.


Период работы

декабрь 2017 — октябрь 2019   (1 год 11 месяцев)

Должность

Специалист службы качества

Компания

ООО "Дэмис Групп"

Обязанности

1. Взаимодействие с клиентами компании (прием входящих звонков, совершение исходящих звонков) ;

2. Проведение аудита сайтов клиентов компании:

-проверка работоспособности сайта;

-проверка средств связи с клиентами на сайте;

-анализ сайтов-конкурентов;

-составление отчетов по полученным результатам;

3. Составление отчетов;

4. Сбор информации;

5. опыт работы в 1С;

6. Исходящие звонки с целью проверки качества обслуживания.


Период работы

октябрь 2017 — ноябрь 2017   (2 месяца)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

MonitorDirect

Обязанности

- Прием входящих звонков;

- Заполнение первичной документации;

- Работа по скрипту;

- Консультация клиентов по продуктам компании.


Период работы

сентябрь 2013 — сентябрь 2014   (1 год 1 месяц)

Должность

Оператор

Компания

ООО "Фартуна"

Обязанности

-анализ спортивных событий;

-взаимодействие с клиентами компании;

-подготовка отчетности.


Период работы

март 2013 — сентябрь 2013   (7 месяцев)

Должность

Специалист по продажам кредитных продуктов

Компания

Ооо телеконтакт

Обязанности

- Продажа кредитных продуктов;

- Консультация клиентов по кредитным продуктам компании;

- Прием входящих звонков;

- Заполнение первичной документации.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Тамбовский государственный университет имени Г.Р. Державина

Специальность

Социология


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2008

Воронежский институт высоких технологий

Курсы подготовки операторов пк

2013

На базе компании ООО Телеконтакт

Тренинг пр продажам

Навыки и умения

-знание ПК

-умение работать с большим объемом информации

-готовность к изучению нового

-высшее образование

-опыт работы в Битрикс24

-работа с орг.техникой

Обо мне

-коммуникабельность

-активность

-ответственность


Заведующий складом

от 15 000 руб.

Тамбов

Охранник

от 25 000 руб.

Тамбов

Экономист

от 50 000 руб.

Тамбов

Товаровед

от 25 000 руб.

Тамбов

Товаровед-приемщик

от 25 000 руб.

Тамбов

Сварщик

от 90 000 руб.

Тамбов

Каменщик, бригадир каменщиков

от 100 000 руб.

Тамбов

Рекрутер

договорная

Тамбов

Слесарь-моторист

договорная

Тамбов

Модель, фотомодель

от 25 000 руб.

Тамбов