Специалист по работе с клиентами

Резюме 5375821   ·   10 апреля 2020, 00:06

Имя

Кристина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Тамбов

Заработная плата

По договоренности

График работы

Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (10 октября 1990)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2019 — по настоящее время   (5 лет 1 месяц)

Должность

Специалист

Компания

ТОГКУ "Центр социальной поддержки граждан"

Обязанности

-информационное ведение социальных сетей;

-разработка логотипа организации;

-создание контента;

-работа с базами данных;

-работа с орг.техникой;

-сбор информации;

-работа в архиве.


Период работы

ноябрь 2019 — январь 2020   (3 месяца)

Должность

Специалист по работе с клиентами (проектное сотрудничество)

Компания

Laser PRO

Обязанности

-предложение услуг компании (обзвон клиентов);

-работа с базой данных;

-работа в Битрикс24;

-составление отчетности.


Период работы

декабрь 2017 — октябрь 2019   (1 год 11 месяцев)

Должность

Специалист службы качества

Компания

ООО "Дэмис Групп"

Обязанности

1. Взаимодействие с клиентами компании (прием входящих звонков, совершение исходящих звонков) ;

2. Проведение аудита сайтов клиентов компании:

-проверка работоспособности сайта;

-проверка средств связи с клиентами на сайте;

-анализ сайтов-конкурентов;

-составление отчетов по полученным результатам;

3. Составление отчетов;

4. Сбор информации;

5. опыт работы в 1С;

6. Исходящие звонки с целью проверки качества обслуживания.


Период работы

октябрь 2017 — ноябрь 2017   (2 месяца)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

MonitorDirect

Обязанности

- Прием входящих звонков;

- Заполнение первичной документации;

- Работа по скрипту;

- Консультация клиентов по продуктам компании.


Период работы

сентябрь 2013 — сентябрь 2014   (1 год 1 месяц)

Должность

Оператор

Компания

ООО "Фартуна"

Обязанности

-анализ спортивных событий;

-взаимодействие с клиентами компании;

-подготовка отчетности.


Период работы

март 2013 — сентябрь 2013   (7 месяцев)

Должность

Специалист по продажам кредитных продуктов

Компания

Ооо телеконтакт

Обязанности

- Продажа кредитных продуктов;

- Консультация клиентов по кредитным продуктам компании;

- Прием входящих звонков;

- Заполнение первичной документации.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Тамбовский государственный университет имени Г.Р. Державина

Специальность

Социология


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2008

Воронежский институт высоких технологий

Курсы подготовки операторов пк

2013

На базе компании ООО Телеконтакт

Тренинг пр продажам

Навыки и умения

-знание ПК

-умение работать с большим объемом информации

-готовность к изучению нового

-высшее образование

-опыт работы в Битрикс24

-работа с орг.техникой

Обо мне

-коммуникабельность

-активность

-ответственность


Тайный покупатель

от 15 000 руб.

Тамбов

Продавец-консультант

от 25 000 руб.

Тамбов

Водитель

от 50 000 руб.

Тамбов

Продавец

от 15 000 руб.

Тамбов

Оперативный дежурный

от 70 000 руб.

Тамбов

Монтажник

от 100 000 руб.

Тамбов

Специалист контроля качества. Помощник руководителя. Администратор

от 35 000 руб.

Тамбов

Диспетчер АСУ

договорная

Тамбов

Горничная

договорная

Тамбов

Продавец Магнит Косметик

договорная

Тамбов